1. Geltungsbereich und Parteien

Diese AGB regeln die Zusammenarbeit zwischen

SYSTEM SCHMID, David Valentin Schmid, Einzelunternehmen, Hauptstrasse 10, 8476 Unterstammheim, Schweiz (nachfolgend «SYSTEM SCHMID» oder «ich»)

und dir als Auftraggeberin oder Auftraggeber (nachfolgend «du» oder «Kunde»).

Sie gelten für alle Leistungen von SYSTEM SCHMID, soweit nichts anderes in Textform (E-Mail) vereinbart ist. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich in Textform zustimme.

2. Leistungen

SYSTEM SCHMID erbringt Beratungsleistungen für kleine und mittlere Unternehmen. Die Leistungen umfassen insbesondere:

Vorsondierung: ein erstes, kostenloses Gespräch vor Ort, mit einem kurzen schriftlichen Kurzbefund. Unverbindlich.

Auslegeordnung: eine strukturierte externe Standortbestimmung mit festem Umfang, festem Preis und einem schriftlichen Ergebnis (siehe §4 und §5).

Begleitung: eine individuell vereinbarte, projektbasierte Zusammenarbeit im Anschluss an die Auslegeordnung. Umfang, Dauer und Honorar werden separat vereinbart.

Standortbestimmung online: ein kostenloses Selbst-Tool (siehe §8).

Übergabe-Dossier: ein kostenpflichtiges digitales Arbeitsinstrument zur Vorbereitung einer Übergabe (siehe §9).

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder Offerte. Beratung ist eine Dienstleistung, kein Werk: Ich schulde eine sorgfältige, fachgerechte Bearbeitung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (Ausnahme: das Leistungsversprechen zur Auslegeordnung in §5).

3. Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag kommt zustande, wenn du eine Offerte oder Auftragsbestätigung von SYSTEM SCHMID annimmst, in Textform genügt (E-Mail). Bei der Auslegeordnung gilt die Bestätigung des Festpreises und des Umfangs in Textform als Vertragsgrundlage.

4. Honorar und Zahlung

Die Auslegeordnung kostet CHF 2’500 exklusive MwSt., zum Festpreis bei definiertem Umfang.

Leistungen der Begleitung werden separat vereinbart (Pauschale oder Aufwand). Kein Abonnement, kein automatischer Retainer.

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innert 30 Tagen netto zahlbar.

Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. SYSTEM SCHMID ist mehrwertsteuerpflichtig (CHE-222.604.029 MWST).

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen.

5. Leistungsversprechen zur Auslegeordnung («oder du zahlst nicht»)

(1) Zeitgarantie

Ich liefere dir die schriftliche Auslegeordnung innerhalb von sieben Kalendertagen.

Die Frist beginnt mit dem späteren der folgenden Zeitpunkte:

(a) Abschluss der vereinbarten Workshops bzw. Leistungstage und

(b) vollständiger Eingang aller für die Auslegeordnung erforderlichen Unterlagen und Informationen bei mir.

(2) Lieferung

Die Auslegeordnung gilt als rechtzeitig geliefert, wenn ich sie innerhalb der Frist per E-Mail an die von dir benannte Adresse versende.

(3) Vergütungsfolge bei Verzögerung

Halte ich die Frist aus von mir zu vertretenden Gründen nicht ein, entfällt das Honorar für die Auslegeordnung vollständig.

(4) Ausschluss der Zeitgarantie

Das Leistungsversprechen entfällt, soweit die Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die ausserhalb meines Einflussbereichs liegen, insbesondere, wenn du deine Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig oder nicht vollständig erfüllst,

bei nachträglicher Änderung oder Erweiterung des Leistungsumfangs,

bei höherer Gewalt.

(5) Beweislast

Ich lege dar, dass ein Ausschlussgrund gemäss Abs. 4 vorliegt.

(6) Keine Erfolgsgarantie

Dieses Leistungsversprechen bezieht sich ausschliesslich auf den Zeitpunkt der Lieferung. Ich übernehme keine Garantie für einen bestimmten inhaltlichen Erfolg oder wirtschaftlichen Nutzen der Auslegeordnung.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Eine Auslegeordnung und jede Begleitung leben von Zugang und Offenheit. Du stellst rechtzeitig die nötigen Informationen, Unterlagen und Ansprechpersonen zur Verfügung und ermöglichst den vereinbarten Zugang zum Betrieb. Verzögerungen aus fehlender Mitwirkung gehen nicht zu meinen Lasten und lassen das Leistungsversprechen nach §5 entfallen.

7. Termine und Fristen

Termine und Fristen sind verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Im Übrigen sind sie Richtwerte. Das Leistungsversprechen nach §5 bleibt vorbehalten.

8. Standortbestimmung online (kostenloses Tool)

Auf check.systemschmid.com kannst du eine Standortbestimmung online durchführen. Dafür gilt:

Die Nutzung ist kostenlos und unverbindlich.

Das Ergebnis (Sofortbild und Vorbefund) ist eine erste, automatisiert erstellte Einordnung. Es ist keine Beratung im Rechtssinn, keine Zusicherung und kein Ersatz für die Auslegeordnung oder eine individuelle fachliche Prüfung. Entscheidungen triffst du in eigener Verantwortung.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Eignung des Ergebnisses übernehme ich keine Gewähr.

Die Verarbeitung deiner Angaben richtet sich nach der Datenschutzerklärung (eigene Infrastruktur in der Schweiz, kein Tracking; KI-gestützter Entwurf des Vorbefunds auf eigener Hardware).

Ich kann das kostenlose Tool jederzeit ändern, einschränken oder einstellen.

Die Inhalte, die Struktur und die Logik des Tools sind geistiges Eigentum von SYSTEM SCHMID (§10).

9. Digitale Produkte (Übergabe-Dossier)

Gegenstand: Das «Übergabe-Dossier» ist ein kostenpflichtiges digitales Arbeitsinstrument für Inhaberinnen und Inhaber, die ihren Betrieb auf eine Übergabe vorbereiten. Es besteht aus strukturierten Vorlagen und Anleitungen im PDF-Format (Leitfaden und Arbeitsblätter), die du selbstständig und im eigenen Tempo bearbeitest.

Was es ist und was nicht: Das Dossier ist Eigenarbeit und Selbstauskunft aus deiner Perspektive. Es ist keine Beratung im Rechtssinn, keine Diagnose und keine Zusicherung eines bestimmten Ergebnisses. Es ersetzt die Auslegeordnung nicht und prüft deine Angaben nicht von aussen.

Verkauf nur an Geschäftskunden: Ich verkaufe das Übergabe-Dossier ausschliesslich an Unternehmen. Mit dem Kauf bestätigst du, dass du in unternehmerischer Eigenschaft und nicht als Konsumentin oder Konsument handelst.

Preis und Zahlung: Der Preis beträgt CHF 395 zuzüglich MwSt. Die Zahlung erfolgt vor dem Zugang über Payrexx, einen Schweizer Zahlungsanbieter (TWINT, Karten und weitere Methoden).

Geschäftskunden in der EU: An Unternehmen mit Sitz in der EU fakturiere ich ohne Schweizer MwSt. Die Umsatzsteuer schuldet der Leistungsempfänger in seinem Land (Reverse Charge). Du gibst dafür deine USt-IdNr an.

Lieferung und Zugang: Nach Zahlungseingang erhältst du Zugang zu den digitalen Materialien, per Download oder Zugriffslink.

Nutzungsrechte: Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Materialien für die Vorbereitung der Übergabe in deinem eigenen Unternehmen zu nutzen. Weitergabe, Weiterverkauf und Veröffentlichung sind nicht gestattet. Das geistige Eigentum bleibt vollumfänglich bei SYSTEM SCHMID (§10).

Anrechnung an die Auslegeordnung: Entscheidest du dich innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf für eine Auslegeordnung, rechne ich dir den vollen Kaufpreis des Übergabe-Dossiers vollständig auf das Honorar der Auslegeordnung an.

Gewährleistung und Rückerstattung: Die Materialien werden bereitgestellt, wie sie sind, ohne Gewähr für einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Da der Verkauf ausschliesslich an Geschäftskunden erfolgt, besteht kein Konsumenten-Widerrufs- oder Rücktrittsrecht. Bei digitalen Inhalten mit sofortigem Zugang ist eine Rückerstattung ausgeschlossen; die Anrechnung an die Auslegeordnung sichert den Kaufentscheid ab. Unabhängig davon rechne ich dir den Kaufpreis gemäss dem vorangehenden Abschnitt vollständig an, wenn du dich innerhalb der dort definierten Frist für eine Auslegeordnung entscheidest.

10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

An den Ergebnissen meiner Arbeit, insbesondere am Dokument der Auslegeordnung, erhältst du ein Nutzungsrecht für deine internen unternehmerischen Zwecke. Methoden, Vorlagen, Werkzeuge und das zugrundeliegende Know-how bleiben mein geistiges Eigentum. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung meiner Vorlagen und Werkzeuge ausserhalb deines Unternehmens bedarf meiner Zustimmung.

11. Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich und nutzen sie nur für die Zusammenarbeit. Dein Name oder dein Unternehmen erscheint nur dann als Referenz, wenn du vorher zugestimmt hast. Diese Pflicht gilt auch nach Ende der Zusammenarbeit weiter.

12. Datenschutz und Einsatz von KI-Werkzeugen

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Für meine Arbeit setze ich KI-gestützte Werkzeuge ein. Sensible Inhalte verarbeite ich mit Zurückhaltung und über einen lokalen, nicht cloudbasierten Pfad, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Mit der Zusammenarbeit stimmst du diesem Einsatz im beschriebenen Rahmen zu.

13. Haftung und Haftungsbeschränkung

Ich hafte für Schäden ausschliesslich bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist meine Haftung ausgeschlossen.

Soweit eine Haftung besteht, ist sie der Höhe nach auf das von dir bezahlte Honorar für den betreffenden Auftrag beschränkt.

Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder Nutzungsausfall, ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Ich schulde eine sorgfältige Beratung, nicht den Eintritt eines bestimmten inhaltlichen oder wirtschaftlichen Ergebnisses. Entscheidungen auf Basis meiner Empfehlungen triffst du in eigener Verantwortung.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, in denen eine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

Das Leistungsversprechen gemäss Ziffer 5 bleibt von den vorstehenden Haftungsregelungen unberührt und ist abschliessend dort geregelt.

14. Laufzeit und Kündigung

Die Auslegeordnung ist ein abgeschlossener Einzelauftrag. Eine Begleitung läuft, bis das vereinbarte Ziel erreicht ist oder bis sie gekündigt wird. Beide Seiten können eine laufende Begleitung jederzeit auf Ende des Folgemonats kündigen. Das Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig in Rechnung gestellt und sind zu vergüten.

Bei Retainer-Vereinbarungen kann eine Mindestlaufzeit vereinbart werden. Die Retainer-Vergütung entschädigt neben den effektiv erbrachten Leistungen auch die Bereitstellung und Reservierung entsprechender personeller und zeitlicher Ressourcen. Bereits bezahlte Retainer-Beträge werden bei einer vorzeitigen Beendigung des Mandats nicht zurückerstattet.

15. Änderungen der AGB

Ich kann diese AGB anpassen. Massgebend für dich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das für den Sitz von SYSTEM SCHMID (Unterstammheim ZH) zuständige ordentliche Gericht. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

SYSTEM SCHMID, Hauptstrasse 10, 8476 Unterstammheim, Schweiz